sábado, 24 de diciembre de 2011


Los 10 mejores smartphones de 2011

Marta Juste. Expansion 
Si por algo puede caracterizarse el sector tecnológico en España en el año que acaba, es por la increíble incursión de teléfonos inteligentes. Somos la quinta región del mundo en penetración de telefonía móvil, con más móviles que personas (59 millones de líneas) y, en concreto, 4 smartphones por cada 10 personas. La cantidad de teléfonos que han llegado a las tiendas este año se han caracterizado por innovar constantemente para seguir sorprendiendo a los usuarios: pantallas más grandes, procesadores más potentes, mayor apuesta por los contenidos multimedia, cámaras con más calidad y un universo de aplicaciones que permiten usar el teléfono prácticamente para todo. Esta es la selección de Expansión.com con los smartphones de 2011.
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El más completo
La gran cantidad de teléfonos presentados en 2011 se han caracterizado por tener casi de todo. De entre la variedad de smartphones con pantallas más grandes, más pequeñas, más potentes, más caros o más baratos, Samsung ha conseguido uno de los más completos smartphones del año: el Galaxy IIS. Procesador de doble núcleo, pantalla de 4,3 pulgadas, cámara de 8 megapíxeles, Android como sistema operativo y todo en un terminal ultrafino de menos de 8,5 milímetros.
El más esperado
Varios meses estuvieron en vilo los seguidores de Apple para descubrir el nuevo iPhone, con la sorpresa de que en octubre, cuando la empresa presentó su teléfono, no se trataba del iPhone 5. El habitual secretismo de la compañía esta vez no se vio compensado con lo que Tim Cook, el nuevo CEO de Apple, anunciaba en su primera presentación de producto oficial. Pero el iPhone 4S presenta grandes mejoras que su predecesor, el iPhone 4, aunque sean prácticamente invisibles en su exterior. Procesador Apple A5 (doble núcleo), cámara de fotos con sensor de 8 megapíxeles retroiluminado, sistema operativo iOS 5 con Siri y el mismo precio que el anterior modelo, desde 599 euros.
El de pantalla más grande
Atrás quedaron las 3 pulgadas. Los terminales más equipados se presentan como equipos para todo en los que poder ver películas o jugar con total comodidad. Las 4 pulgadas son la tónica general, pero Samsung va más allá con el Samsung Galaxy Note y sus 5,3 pulgadas. La compañía coreana presentó su teléfono como mitad tableta mitad Smartphone, por combinar las prestaciones de una Tablet con la movilidad de un teléfono. Su precio, 729 euros.
El más delgado y resistente
Con sólo 7,5mm de grosor y 126 gramos de peso, el Motorola RAZR es uno de los terminales de alta gama más delgados del mercado. Además, está rematado por un chasis en kevlar que aguanta a golpes y salpicaduras que lo convierten en uno de los más resistentes. Funciona con Android, procesador de doble núcleo y cuenta con una pantalla de 4,3 pulgadas. Está a la venta libre por 599 euros.
El más potente
En este apartado hay que mencionar varios modelos. Los teléfonos con doble núcleo han sido la apuesta de alta gama de las tecnológicas, para los que quieran un Smartphone todoterreno. LG con su Optimus 2X, Samsung y el Galaxy 2S, HTC con Sensation o el Motorola Atrix, han sido los pioneros al equipar sus teléfonos con doble núcleo. Mientras LG y Motorola apuestan por Envidia Tegra 2 de 1GHz, HTC equipa su terminal con Qualqomm de 1,2 GHz y Samsung con Exynos también de 1,2 GHz. El iPhone 4S por su parte también cuenta con un potente procesador de doble núcleo A5.
El que da más juego
Sony ha sido la compañía que más juego ha dado en sus teléfonos este año. El Xperia Play llegaba con una gran novedad: el certificado oficial Play Station y un mando que se desliza debajo de la pantalla con los controles originales de la popular consola. Con Android como sistema operativo y un precio de 649 euros, el Xperia Play pronto fue bautizado por los usuarios como el teléfono Play Station.
La gran incógnita del año
A principios de año Nokia y Microsoft firmaban un acuerdo que supondría el resurgir de Nokia como principal fabricante de teléfonos móviles, tras su caída en picado en el sector de los Smartphones. Desde entonces, las dudas sobre cómo y cuándo llegaría el teléfono han estado presentes hasta noviembre que se lanzó el terminal. La compañía finlandesa apuesta con el Nokia Lumia 800 por Windows Phone como sistema operativo, aunque no abandona Symbian en otros teléfonos de la marca. El Lumia 800 se vende desde 499 euros.
El más funcional
Blackberry se caracteriza por incorporar teclado físico en sus smartphones para facilitar la escritura, pues el uso del teléfono como herramienta de trabajo u ocio para enviar emails o mensajes es su punto fuerte. Este año, la compañía canadiense ha apostado por coger el camino del medio: pantalla táctil y teclado físico. La BlackBerry Torch esconde bajo su pantalla el tradicional teclado qwerty para hacer más funcional el terminal, además, incorpora la actualización del sistema operativo BlackBerry OS 6.0.
El más caro
5.7 millones de euros. Ese es el precio del iPhone 4 más caro del mundo que la firma Stuart Hughes, especialista en personalizar todo tipo de aparatos con diamantes y oro, presentó este año. Una edición muy limitada que ya tiene dueño con más de 500 diamantes de más de 100 kilates cada uno, en una caja especial de granito.
El más barato
Hace pocos meses Nokia anunció la llegada a España de su Nokia Asha 300 por un precio de 115 euros. De la misma gama, el Asha 200 o el Asha 201, la compañía finlandesa apuesta por terminales sencillos con pantalla táctil y teclado que no suben de los 200 euros. La familia ‘low cost’ de Nokia compite con otros terminales económicos como el Zero, de la compañía Geeksphone, que se vende por 189 euros y funciona con Android. Con un precio también muy asequible se puede encontrar el LG Optimus ME P350, con pantalla táctil de 3 pulgadas, que ronda los 120 euros
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Fuente: expansion.com

jueves, 22 de diciembre de 2011


Cuánto cobra un Community Manager Freelance


Hablar de tarifas y precios resulta siempre algo incómodo y bastante arriesgado, pero cada vez recibo más emails y consultas de algunos de vosotros para que os "oriente" sobre cuánto debe cobrar un Community Manager o unSocial Media Manager o Strategist. Como sabéis, no soy la persona más adecuada para responder a estas preguntas, en primer lugar porque no soy freelance, y en segundo lugar porque cada uno debe poner precio a su propio trabajo. No obstante, ante la duda, como siempre, he acudido a mis "colegas" freelance para sacar maś o menos una media de lo que se viene a cobrar en España, eso sí, hay que tener en cuenta que los presupuestos en Barcelona o Madrid, por ejemplo, son notablemente más altos que en Sevilla. Lo que os detallo a continuación es sólo una media basada en algunos de mis contactos, pero incluso entre ellos hay una diferencia considerable en las tarifas según su experiencia, formación y valía.

¿Cómo se elabora un presupuesto de Plan de Social Media Marketing para una empresa?
Lo más habitual según he notado es diferenciar entre acciones puntuales, como diseñar un blog o crear una cuenta, y acciones rutinarias, como postear, por ejemplo.

Acciones puntuales
  • Plan de márketing,  entre 300€ y 600€ (contempla todos los aspectos interesantes en la estrategia y planificación, gastos, roi, smo, canales y redes, análisis SWOT o DAFO, plan de crisis y reputación online, estudio de mercado, estudio de marca, etc)
  • Preparación de Blog,  entre 100€ y 250€ (incluye instalación de WP y diseño según plantilla más o menos modificada, si la plantilla es personalizada 100% la cantidad se triplica habitualmente. Esta cantidad no incluye hosting ni dominio)
  • Apertura de cuentas en las Redes Sociales,  entre 20€ y 200€ (no se tarda lo mismo en Twitter que en una Fan Page de Facebook)

Acciones rutinarias
  • postear en el blog: unos 40€ a 80€ por artículo de unas 300 palabras mínino. Depende de la valía del Bloguero o Community Manager
  • postear en las Redes Sociales y Social Media. Aquí hay una pequeña división entre los que cobran por horas (40€ a 50€/hora) a los que prefieren cobrar por lo que se llaman "paquetes", habitualmetne más económicos; 
    • 10 horas mensuales ---> 200€/mes
    • 20 horas mensuales ---> 400€/mes
    • 40 horas mensuales ---> 800€/mes
  • informes de SMO y Reputación Online: unos 100€  (habitualmente contemplan el ROI)
  • informes sobre posicionamiento SEO del Blog: habitualmente incluído en el precio via Analytics. Para otras herramientas sí se establecen pagos según las prestaciones de la herramienta y su coste.
Lógicamente, estos datos son una media más o menos según mis contactos. Por supuesto que hay presupuestos mucho más altos y mucho más económicos, pero las variables son muchas, y las más importantes son:
  • experiencia y valía del CM o SMS
  • esfuerzo/tiempo necesario para una estrategia de éxito.
Una PYME puede invertir menos, y como ya sabemos, eso implica que los resultados también serán inferiores y tardarán más en ser evidentes. Una empresa fuerte mediana o grande, lógicamente requerirá un mayor esfuerzo, el presupuesto será más alto pero losresultados serán notables en unos meses.

Todo es relativo, por ello es fundamental que las empresas entiendan que los Planes de Márketing y las tarifas o prespuestos pueden ser y de hecho son, muy variables: siempre deben ser personalizados y cuanto más se ajusten a las necesidades del cliente, del producto, del servicio y de la marca, más efectivo será.

El debate sobre la profesionalidad de los Social Media Marketeers

En otro post ya hablé un poco de los gurús y los semi-profesionales e incluso vende-humos, y no quisiera repetirme. Como en todas las áreas profesionales, hay bueno y malos, hay gente que se lanza a ver si tiene suerte sin tener casi preparación, y otros tienen un don especial para comunicar, planificar y entender el funcionamiento del Márketing en losSocial Media. En todas partes cuecen habas, decimos en mi tierra.
Los malos profesionales dan mala reputación a los demás, pero no sólo en márketing, sino en todas las profesiones; hay sectores especialmente castigados por la mala reputación, y sin duda, los relacionados con el Márkeitng en los Social Media, se han unido al Top Ten, por así decirlo.
Así que, mi único comentario es rogar profesionalidad, honestidad y seriedad a todos los que nos dedicamos a esto. Cometemos errores, todos, y aprendemos, todos, pero ser profesionales es una obligación que no debemos nunca dejar en segundo plano.


¿Algún freelance por aquí quiere comentar sus tarifas? ¿Alguna Pyme o empresa con una buena/mala experiencia con un Plan de Márketing Social?

Fuente:   http://www.socialmediacm.com


Principales problemas de los Community Manager Freelance


La mayoría de loseconomistas aconsejan como tendencia filosófica y receta para salir de la crisis, hacersefreelance. La responsabilidad de sacarnos a todos de este sinsentido parece recaer ni más ni menos que en uno de los sectores más castigados por ella: los freelance, autónomos yemprendedores. Si no encuentras trabajo, emprende. La realidad es mucho más complicada que eso, entre otras cosas porque sin entrar demasiado en los conflictos y problemas de los pequeños negociosy freelance, sin capital es misión imposible emprender. Como sabeis yo no soy Freelance ni tengo empresa propia, soy unaasalariada que recibe su nómina a final de mes, pero la mayoría de mis colegas son freelance, y sin duda, la gran mayoría de preguntas y dudas que me llegan a través de emailTwitter son de freelancers que tratan de sobrevivir a duras penas; así que en este post de hoy, me gustaría reflexionar un poco sobre cuáles son los principales problemas de los Community Manager freelance, los profesionales, no los vende-humos.
  • Conseguir clientes: obviamente el principal problema es conseguir clientes, sobre todo si no tienes un nombre, y aunque lo tengas, convencer a una empresa para que te pague algo medianamente razonable por algo que no entienden bien, cuyo beneficio es a largo plazo y que difícilmente asimilan como necesario, es una tarea más que compleja. Ya de por sí, conseguir una entrevista o reunión con el Gerente de una empresa es complicado: si la empresa tiene un mínimo de proyección preferirá posiblemente contratar a alguien, formar a alguien o ir directamente a una agencia, que parece ofrecer mayor seguridad y confianza que esta persona que viene a “venderme la moto”, por así decirlo.
  • Las tarifas: seamos realistas, un freelance, con todo lo que tiene que pagar entre IRPF, autónomo, impuestos,  etc, necesita que sus ingresos sean al menos el doble de lo habitual para poder seguir adelante, dicho de otro modo, si quieres tener un sueldo de al menos 1800€, necesitas conseguir unos 3500€… Ello conlleva muucho trabajo, esfuerzo y por supuesto, unas tarifas medias acordes a la profesionalidad (no insisto en este tema más porque ya sabéis que en posts anteriores hemos hablado de los salarios y tarifas de los CM freelance)
  • Las agencias: ¿por qué son un problema las agencias? Porque son intermediarios y como tales, obtienen un gran beneficio gracias a tu trabajo casi gratuito. Es demasiado habitual trabajar de la siguiente manera: la agencia contacta a un freelance, le pide esto, aquello, presupuestos, estimaciones, consejos, ideas…, todo ello sin la menorremuneración pero con la promesa de que una vez uno de sus clientes acepten sus propuestas, trabajarás con ellos. Dicho de otro modo, tú hazme los planes, las propuestas y los presupuestos sin que yo te pague nada, que yo se lo presento al cliente como propio, para luego dejarte (o no, a ver quién lo asegura) participar en el desarrollo de la campaña. ¿Trabajaríais así? Yo personalmente no, pero ya he oído a más de tres y cuatro colegas freelance a los que les “imponen” dichas condiciones. Lo curioso, en cuento le hables a la agencia de que esa metodología no es aceptable porque estás trabajando para ellos de “gratis”, desaparecerán y se buscarán a otro “mono” para que les haga el mismo trabajo, con lo cual queda demostrado que no tenían el más mínimo interés en contratar tus servicios, sino sólo en explotarte (de otro modo, a pesar de poner las cartas sobre la mesa, la agencia continuaría contando contigo, obvio ¿no? Entiendo que la agencia se proteja, que necesite conseguir clientes para poder trabajar, pero a su vez, la agencia debe atender al trabajo que está pidiendo al freelance y ser más consciente de sus inquietudes y problemas, al menos, con mayor transparencia.
  •  Cobrar: como a todos los freelance en general, a los CM les cuesta que las empresas cumplan los plazos. Lo habitual es que antes de comenzar a trabajar con un empresa, una vez se aceptan presupuestos y condiciones, la empresa adelante un 30% ó 40%del total presupuestado y comenzar a trabajar. La realidad es que si no empiezas a trabajar sin haber cobrado dicha cantidad, posiblemente pierdas el trabajo. De ese modo, cada vez escucho más colegas que comienzan una campaña (de Adwords, incluso, pagada en principio con su propio bolsillo) y por lo tanto, la empresa comienza a obtener beneficios, cuando está todo montado te dicen, no gracias no lo queremos, a lo sumo te pagan lo que hayas gastado (con suerte) y alguien de dentro continúa la estrategia y campaña que tú has hecho y puesto en marcha.
Estos son algunos de los principales temas por los que se quejan mis colegas Community Managers freelance o autonómos, además de las contingencias “administrativas” y “sociales”: en nuestro país, cuando alguien emprende, cuando quiere montar su propio negocio, es un “loco” que “a dónde va ese ahora a montar su empresa como si fuese a llegar a algo”, y además, si cae y fracasa, lo cual es bastante habitual desgraciadamente, “yo ya se lo advertí, que era una tontería”…

Es en cierto modo, una dinámica muy similar a diseñadores y periodistas freelance, entre otras profesiones, pero como digo, no soy Freelance, y no soy (ahora, porque lo he sido)Community Manager, por eso me gustaría saber qué pensáis ¿sois freelance? ¿Qué otros problemas os encontráis habitualmente?